سیاست حفظ حریم خصوصی
مقدمه
فروشگاه لافورا با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، اطلاعاتی را برای ارائه خدمات بهتر، ثبت سفارش، ارسال نظرات و استفاده از امکانات وب‌سایت از کاربران دریافت می‌کند. این اطلاعات شامل نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعات غیرعمومی مربوط به کاربران است.
لازم به ذکر است که آدرس ایمیل و شماره تلفنی که کاربران در پروفایل خود ثبت می‌کنند، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید آنها در نظر گرفته می‌شود و کلیه مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌های لافورا از طریق این اطلاعات انجام خواهد شد.
جمع‌آوری اطلاعات کاربران
هنگام استفاده از وب‌سایت ما، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:
- اطلاعات شخصی مانند نام، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی
- اطلاعات مربوط به خریدها و تراکنش‌ها
- اطلاعات فنی شامل IP، نوع دستگاه، سیستم‌عامل و مرورگر
- کوکی‌ها و داده‌های مرتبط با رفتار کاربری در سایت
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارشات
- بهبود تجربه خرید و ارائه خدمات بهتر
- ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سفارشات، پیشنهادهای ویژه و تخفیف‌ها (در صورت تأیید کاربر)
- تحلیل داده‌ها برای بهینه‌سازی سایت و خدمات ما
- رعایت قوانین و مقررات مربوطه
حفظ و امنیت اطلاعات کاربران
لافورا متعهد است که از اطلاعات کاربران با استفاده از روش‌های امنیتی پیشرفته حفاظت کند تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده جلوگیری شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
لافورا اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر در موارد زیر:
- همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارشات
- استفاده از درگاه‌های پرداخت آنلاین جهت پردازش پرداخت‌ها
- در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
برای بهبود تجربه کاربری، وب‌سایت لافورا از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
📧 ایمیل: info@lafoura.com
📞 شماره تماس: 02171057206